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退换货政策】
   自您签收商品之日起7日内,朵雅为您提供退换货服务,且退换货发生的相应运费由客户承担。
详细说明:
1. 一张订单朵雅只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
2. 请您确保退换货时,商品吊牌及各种包装完整。
3. 因您个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸、洗涤、刺绣、长时间穿着等),不予退换。
4. 退换货发生时,请您选择普通快递将商品寄回给我们。退换的来回快递费客户报销。 
5. 礼包或套装中的商品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。 
6. 如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货。
7. 图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。

退换货流程】

1. 请您拨打客服电话(010--58672973),客服人员会协助您退换货品。
2. 退货地址:北京市朝阳区广渠路21号金海国际小区5号楼3单元901室

    邮编:100022


    联系电话:010-58202581

    收货人:檀小姐
3. 退还货款:收到您退换商品后,会有专职部门进行检验并在7个工作日内和您进行联系,妥善安排货品更换或者退款事宜。
4. 退款方式:将款项汇至您提供的帐号中。为了您的资金安全,我们不提供现金退款方式。

发票制度说明】

1. 如何获得发票?
(1)电话订购时,确认好所需要的产品后,请将您的发票抬头提供给销售人员,发票将随同商品一起送到。
(2)网站订购时,请在提交订单前注明需要发票,并填写发票抬头。发票将随商品一起送到。
2. 开发票的注意事项
(1)发票金额不能高于订单金额。
(2)发票抬头内容不能为空,您可写个人或公司名称。
(3)发票内容:服装(只可开具内容为服装的专用发票。)
3. 补发票说明
(1)发票可以补100天之内订购的订单。
(2)补开发票需提供您详细的订购信息。
(3)请您提供正确的地址。
4. 收到发票后如发现发票抬头、内容或金额等与您下订单时所填写的项目不符,请先与客服联系确认后,将原发票退回本站才能予以重开。